Ce que les gens demandent avant de s'inscrire.

Norrith sera lancé au Canada plus tard en 2026. L'application est déjà bâtie et en cours de tests bêta ; nous sommes dans la dernière ligne droite. Inscrivez-vous à la liste d'attente et nous vous écrirons dès qu'elle sera disponible sur l'App Store. C'est le seul message que vous recevrez de notre part d'ici là.

Au lancement, Norrith est offert uniquement sur iPhone (iOS 17 ou version ultérieure). C'est un choix délibéré. Nous concentrer sur une seule plateforme nous permet d'offrir une expérience plus soignée que de nous éparpiller sur plusieurs. Nous pourrions nous étendre à d'autres plateformes à l'avenir ; l'iPhone est notre priorité pour le lancement. Inscrivez-vous à la liste d'attente et nous vous préviendrons quand cela changera.

Oui. Norrith est offert en anglais et en français canadien dès le premier jour. L'application suit la langue de votre iOS par défaut, et vous pouvez la changer dans Réglages → Langue (l'application propose un bref redémarrage pour appliquer le changement).

109,99 $ CA par année ou 16,99 $ CA par mois. Les deux forfaits comprennent un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés : carte requise, aucuns frais si vous annulez avant le jour 7. La facturation passe par l'App Store d'Apple, et vous pouvez annuler en tout temps dans Réglages iOS → identifiant Apple → Abonnements. La sécurité, le verrouillage biométrique, le mode privé et l'exportation complète des données font partie de chaque abonnement. Nous ne créons pas de paliers pour la sécurité.

Choisissez l'un ou l'autre des forfaits et vous obtenez 7 jours d'accès complet à Norrith. Carte requise d'avance, par l'entremise d'Apple. Nous vous enverrons un rappel dans l'application et une notification poussée 2 jours avant le début de la facturation, pour éviter les surprises. Annulez au moins 24 heures avant la fin de l'essai dans les Réglages iOS et vous ne serez pas facturé. L'essai gratuit est offert une seule fois par identifiant Apple, pour l'ensemble des forfaits Norrith. Apple applique cette règle au niveau du groupe d'abonnements ; essayer un forfait épuise donc votre essai pour l'autre.

Un forfait gratuit semble généreux, mais en pratique il cache habituellement un piège : vous payez plutôt avec vos données. C'est ce que faisait Mint, en monétisant ses utilisateurs par la publicité et les offres. Nous ne ferons pas cela. Notre modèle d'affaires est simple : vous vous abonnez, nous travaillons pour vous. Cela veut dire que nous ne vendons pas vos données, que nous ne diffusons pas de publicité et que nous avons un seul client (vous), pas deux. Connecter votre banque comporte aussi des coûts réels par utilisateur que nous payons chaque mois, ce qui rend impossible un forfait gratuit viable sans compromettre la confidentialité ou la qualité. Pour vous assurer que Norrith vous convient avant de vous engager, les 7 premiers jours sont gratuits : voyez votre vraie valeur nette, laissez l'IA travailler sur vos données, créez votre premier budget et annulez en tout temps pendant l'essai, sans frais.

Ouvrez Réglages → identifiant Apple → Abonnements sur votre iPhone, touchez Norrith, puis touchez Annuler. Vous pouvez annuler pendant l'essai gratuit sans frais, ou à tout moment durant une période payée ; votre accès demeure actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis prend fin discrètement. Nous ne cachons pas le bouton d'annulation et ne vous demandons pas de nous écrire.

Apple gère les remboursements des abonnements de l'App Store. Ouvrez le reçu Apple de votre abonnement Norrith et touchez Signaler un problème, ou visitez reportaproblem.apple.com. C'est Apple qui décide, mais l'entreprise accepte généralement les demandes raisonnables, surtout durant les premiers jours d'une période de facturation. Et si le problème vient de notre côté, écrivez à support@norrith.com et nous vous aiderons.

La facturation passe par l'App Store d'Apple, sous votre identifiant Apple. Vous vous abonnez dans l'application iOS, et Apple s'occupe du paiement, de l'essai gratuit de 7 jours et des renouvellements. Norrith ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte : Apple s'en occupe directement. Gérez ou annulez votre abonnement en tout temps dans Réglages iOS → identifiant Apple → Abonnements.

Non. Norrith se connecte à vos comptes en lecture seule grâce à Plaid, le même fournisseur d'agrégation sécurisé qu'utilisent de grandes applications financières. Cela signifie que Norrith peut voir les soldes et les transactions pour vous offrir des observations, mais qu'il lui est physiquement impossible de déplacer un dollar, dans un sens comme dans l'autre. Vous ne donnerez jamais non plus vos identifiants bancaires à Norrith : quand vous connectez une banque, Plaid gère la connexion directement avec votre institution.

Par Plaid, en lecture seule, sans que votre mot de passe soit jamais conservé de notre côté. Les connexions vers l'infrastructure de Norrith sont protégées par épinglage de certificat afin de résister à un réseau hostile. Vous pouvez révoquer l'accès depuis l'application en tout temps.

Non. Norrith n'est pas une banque et ne détient, ne déplace ni n'investit jamais votre argent. C'est une vue en lecture seule des comptes que vous avez déjà, alors il n'y a rien à toucher de notre part. Votre argent reste exactement où il est, à votre propre banque, protégé par l'assurance-dépôts existante de cette institution, de la SADC ou provinciale. Norrith vous aide simplement à le voir et à le comprendre.

Oui, et voici exactement ce que cela veut dire en pratique :

• Chiffrées en transit (TLS) et au repos.
• Les connexions bancaires sont en lecture seule grâce à Plaid ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos identifiants bancaires.
• L'authentification à deux facteurs et Face ID (verrouillage biométrique) sont offerts sur votre compte.
• Vous avez le contrôle : interrupteurs de consentement, exportation complète et suppression en un geste sont toujours accessibles.
• Nous ne vendons pas vos données. Jamais.

Pour le portrait complet, consultez notre page Sécurité.

Chiffrées au repos dans une région canadienne, chiffrées en transit. Sauvegardes quotidiennes, jamais vendues, jamais partagées avec des annonceurs. Tests de sécurité tout au long du développement.

Si vous annulez votre abonnement, vos données restent en place. Vous pouvez vous réabonner et reprendre là où vous étiez, ou utiliser le reste de votre période payée pour exporter tout ce dont vous avez besoin. Si vous supprimez votre compte (Réglages → Compte → Supprimer), un délai de grâce de 30 jours s'applique, au cas où vous changeriez d'avis. À la fin de ce délai, vos connexions bancaires sont révoquées et vos données sont définitivement supprimées. Pour que la synchronisation cesse plus tôt, déliez vos banques dans Comptes avant de supprimer votre compte. Après la suppression, les seules choses que nous pourrions conserver sont les registres minimaux exigés par la loi (comme les reçus de facturation), jamais votre historique de transactions ou de soldes.

Ce n'est pas notre intention, mais voici notre engagement. Vos données vous appartiennent, et vous pouvez les exporter en tout temps depuis l'application (transactions, comptes, budgets, objectifs, tout le tralala). Si nous devions un jour mettre fin à Norrith, nous vous donnerions un préavis et une fenêtre d'exportation de 30 jours avant toute suppression. Aucune surprise de dernière minute comme celles que Mint a laissées aux gens. Cet engagement est repris dans nos conditions d'utilisation, pour qu'il soit contractuel et non un simple argument de vente.

Seulement ce qu'il faut pour vous répondre, et uniquement lorsque vous activez l'IA (elle est désactivée par défaut). Observations IA n'envoie que des résumés par catégorie, sans nom de commerçant. Demander à Norrith envoie en plus vos principaux commerçants, vos factures à venir, les noms de vos objectifs et budgets, votre valeur nette et vos droits de cotisation à notre fournisseur d'IA, pour qu'il puisse répondre avec vos vrais chiffres. Les soldes de comptes et les transactions détaillées ne sont envoyés que si vous activez aussi un « mode détaillé » distinct. Nous utilisons un forfait d'IA payant (l'API Gemini de Google). Vos données ne servent à entraîner aucun modèle et ne sont partagées ni avec des annonceurs ni avec des courtiers en données. Vous pouvez désactiver les fonctions d'IA dans les Réglages en tout temps, et les noms de commerçants provenant de catégories sensibles (comme la santé) ne sont jamais envoyés à l'IA.

Non, et c'est important. Norrith et Demander à Norrith sont des outils d'information, pas un substitut à des conseils professionnels. L'IA peut résumer ce que fait votre argent et suggérer des tendances qu'elle remarque, mais ce n'est pas un planificateur financier, un conseiller en placement ni un fiscaliste autorisé. Pour les décisions importantes, vérifiez les chiffres auprès de votre banque et parlez à un professionnel qualifié. L'IA peut se tromper, et nous préférons que vous le sachiez.

La plupart des grandes banques et caisses canadiennes se connectent par Plaid, dont les six grandes (RBC, TD, Banque Scotia, BMO, CIBC, Banque Nationale), Tangerine, Simplii, Desjardins, Wealthsimple et plus encore. Tout ce qui n'est pas encore pris en charge peut être suivi manuellement : argent comptant, portefeuilles de cryptomonnaie ou une banque régionale méconnue.

Norrith se connecte à des milliers de banques, de caisses et de maisons de courtage grâce à Plaid, qui couvre la plupart des grandes institutions nord-américaines. Si la vôtre n'est pas dans la liste, vous avez deux options. Premièrement, ajoutez-la manuellement : suivez le compte avec des soldes et des transactions manuels ; tout dans l'application fonctionne toujours (budgets, valeur nette, observations). Deuxièmement, dites-le-nous : écrivez un mot à support@norrith.com et nous noterons la demande. Nous élargissons la couverture selon les besoins réels des utilisateurs.

Oui. Le CAD et le USD sont traités sur un pied d'égalité. La devise de chaque compte est conservée, et le tableau de bord convertit vers votre devise de référence au taux moyen du marché, mis à jour chaque jour. Ajoutez un compte Wealthsimple USD ou RBC USD et il apparaît nativement.

Les banques transmettent des mises à jour tout au long de la journée, et Norrith les récupère selon un horaire régulier. La plupart des utilisateurs voient les nouvelles transactions apparaître quelques heures après leur inscription, selon l'institution. Vous pouvez aussi tirer pour actualiser en tout temps afin d'obtenir les plus récentes. Les petites caisses se mettent souvent à jour moins souvent que les grandes banques ; s'il manque une transaction, attendez 24 heures avant de croire qu'il y a un problème.

En partie. Une fois vos données synchronisées, vous pouvez ouvrir l'application et consulter vos comptes, vos transactions, vos budgets et le score de santé financière hors ligne. Norrith met tout en cache localement. La synchronisation en direct, les fonctions d'IA et les connexions bancaires ont besoin d'une connexion Internet pour s'actualiser. Dès votre retour en ligne, Norrith se synchronise en arrière-plan.

La catégorisation automatique classe correctement la plupart des transactions, mais aucun système n'est parfait, et la bonne catégorie dépend souvent de votre façon de voir les choses. Touchez n'importe quelle transaction pour changer sa catégorie, et utilisez les Règles pour apprendre à Norrith comment traiter ce commerçant à l'avenir. Plus vous touchez, plus vos comptes deviennent intelligents.

Le partage Couples et ménages est inclus avec chaque abonnement Norrith. Vous choisissez quels comptes cette personne voit, et jusqu'à quel point : seulement le solde et les totaux de budget, ou le compte complet avec chaque transaction. Les budgets partagés combinent les dépenses des deux partenaires sans révéler les transactions individuelles, et tout ce que vous gardez privé demeure invisible, quoi qu'il arrive. Le partage est conçu pour deux : reliez vos comptes pour des budgets partagés, des partages de dépenses et des règlements, et chacun conserve son propre identifiant privé. C'est le même forfait au même prix ; il n'y a pas de forfait couples distinct ou plus cher.

Écrivez à support@norrith.com. Une vraie personne lit tout ce qui arrive, et nous répondons en quelques jours ouvrables. Nous utilisons vraiment vos commentaires pour façonner la feuille de route ; bon nombre des fonctions présentes dans l'application aujourd'hui ont commencé par une note d'utilisateur.